روند مرجوعی و فسخ در صورت اثبات معیوب بودن محصول 100 درصد مبلغ مرچوع می شود. در صورت استفاده نکردن از محصول 100 وجه پرداختی بازگردانی می شود. تعویض فقط در صورت معیوب بودن و استفاده نکردن از کالا در صورت نقص کالا امکان پذیر است. و در صورت اعمال سلیقه و … امکان پذیر نمی باشد.